両者の位置づけ
営業代行は、営業活動そのもの(架電・アポイント獲得・商談・場合によりクロージングまで)を人手で代行するサービスです。営業ラクダは、架電・商談を行う前の企業分析や戦略立案・提案資料作成をAIで支援するツールで、実際の架電や商談は行いません。
そのため両者は競合するものではなく、営業代行会社が架電先企業の分析・準備に営業ラクダを使う、という組み合わせも考えられます。
13項目の比較表
| 項目 | 営業ラクダ | 営業代行 |
|---|---|---|
| 主目的 | 営業活動の準備(企業調査・戦略立案・資料作成)をAIで自動化すること | 営業担当者に代わって、人が架電・商談・場合により契約獲得までを代行すること |
| 対象業務 | 新規開拓の準備工程 | 架電・アポイント獲得・商談・クロージングなど営業活動そのもの |
| データ収集 | 公的データベース8種と公開Web情報24の情報源をAIが自動収集 | サービスにより異なる(要確認)。架電先企業の情報収集を人手で行う場合が多い |
| 企業分析 | 事実と仮説を分けた9章構成の企業分析資料をAIが自動生成 | サービスにより異なる(要確認)。架電先の情報整理をトーク用に人が行う場合が多い |
| 営業戦略生成 | 企業ごとの営業戦略をAIが自動生成 | 担当者・チームが経験とヒアリングに基づき立案する場合が多い(サービスにより異なる) |
| 個別提案生成 | 企業ごとの提案書をAIが自動生成 | サービスにより異なる(要確認) |
| 営業リスト作成 | 行わない(手持ちリストをCSV取込) | リストの提供を含むサービスもある(サービスにより異なる、要確認) |
| 情報ソース | 公的データベース8種+Web公開情報24の情報源 | 担当者の営業経験・ヒアリング内容・提供された企業情報 |
| 出力形式 | PDF・PowerPoint・テキストの資料 | 架電結果・商談結果の報告(形式はサービスにより異なる) |
| 料金 | 問い合わせ制(ご利用規模に応じて月間の分析企業数の上限が変わる) | サービスにより異なる(要確認) |
| 対象企業 | 自社の営業担当が架電・商談を行うBtoB企業 | 営業人員を割けない、または一時的に外部化したいBtoB企業 |
| 向いているケース | 自社の営業担当が架電・商談を行い、その準備の質とスピードを上げたい場合 | 架電や商談そのものを担う人手を確保したい場合 |
| 向いていないケース | 架電・商談自体を人手に任せたい場合(営業ラクダは資料作成までで架電・商談は行わない) | 準備段階の企業分析や提案資料の中身を体系的に自動化したい場合 |
表内の「サービスにより異なる」「要確認」は、特定の営業代行会社を指さず、業態全般でサービス内容が一様ではないことを示しています。個別サービスの詳細は各提供事業者にご確認ください。
営業ラクダが向いているケース
- 自社に営業担当者がいて、架電・商談は自社で行うが、事前の企業分析や提案準備に時間がかかっている場合
- 担当者ごとにばらつく準備の質を、統一フォーマットの資料で底上げしたい場合
- 架電先ごとに切り返しトークまで含めたテレアポ台本を用意したい場合
営業代行が向いているケース
- 架電やアポイント獲得を行う人手そのものを確保したい場合
- 自社に営業担当者を置かず、営業活動全体を外部に委託したい場合
- 短期間で架電数を増やしたい場合
併用パターン
営業代行会社が架電先企業の分析や提案準備に営業ラクダを使い、実際の架電・商談は営業代行のスタッフが行う、という役割分担での併用が考えられます。営業ラクダが生成するテレアポスクリプトは対話フロー形式のため、オペレーターの応対にもそのまま使えます。
営業代行に関する記述は、2026/09/11時点で公式サイトを確認した内容に基づきます。最新の仕様・料金は各社の公式サイトでご確認ください。 確認した出典: 営業ラクダ公式サイト
よくある質問
営業ラクダは営業代行会社の代わりになりますか？
- いいえ。営業ラクダは企業分析や提案資料・テレアポ台本の作成までを担うツールで、実際の架電や商談は行いません。架電・商談を人手に任せたい場合は営業代行会社の利用が適しています。
営業代行会社は営業ラクダを使えますか？
- はい。営業代行会社が架電先企業の分析や提案準備に営業ラクダを使い、実際の架電・商談は営業代行のスタッフが行うという役割分担で併用できます。
テレアポの台本は営業代行会社でも使えますか？
- 営業ラクダが生成するテレアポスクリプトは受付突破から切り返しまでを含む対話フロー形式のため、社内の営業担当だけでなく営業代行会社のオペレーターの利用にも使えます。